Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 27. dubna 2026
Společnost Dárky s Duší respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument popisuje, jaké údaje sbíráme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.
1. Správce osobních údajů
Název: Dárky s Duší
Adresa: Dělnická 213/12, 170 00 Praha 7 - Holešovice
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při používání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, poštovní adresa
- Objednávkové údaje: informace o objednaných službách, požadavky na personalizaci
- Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, cookies
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Plnění objednávek: zpracování a realizace vašich objednávek osobních dárků
- Komunikace: odpovědi na vaše dotazy a informování o stavu objednávky
- Zlepšení služeb: analýza používání webu pro zlepšení uživatelského zážitku
- Marketing: zasílání informací o novinkách a akcích (pouze se souhlasem)
- Právní závazky: plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Smlouvy: údaje potřebné pro realizaci objednávky
- Souhlasu: marketingová komunikace, cookies
- Právních povinností: uchovávání účetních dokladů
- Oprávněného zájmu: ochrana před podvody, zlepšení služeb
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Objednávkové údaje: 3 roky od dokončení objednávky
- Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
- Cookies: dle typu cookie (viz Zásady cookies)
6. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Dopravci: pro doručení vašich objednávek
- Platební brány: pro zpracování plateb (pokud používáme online platby)
- IT poskytovatelé: pro hosting a provoz webu
- Účetní služby: pro vedení účetnictví a daňové agendy
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje.
7. Přenos osobních údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje nepřenášíme mimo Evropskou unii, pokud to není nezbytně nutné. Pokud k přenosu dojde, zajistíme odpovídající úroveň ochrany.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání vašich údajů
- Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete získat své údaje ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat svůj souhlas
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
9. Bezpečnost osobních údajů
Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme technická a organizační opatření včetně šifrování, zabezpečených serverů a pravidelných bezpečnostních auditů.
10. Cookies
Náš web používá cookies pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace najdete v našich Zásadách cookies.
11. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailem.
13. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
E-mail: [email protected]
Adresa: Dělnická 213/12, 170 00 Praha 7 - Holešovice